Envíos
Última actualización: 30 de octubre de 2025
En Zade Cosmetics cuidamos cada detalle para que tus pedidos lleguen rápido, seguros y en perfecto estado. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros plazos, tarifas y condiciones de envío.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares.
Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
2. Plazos y tarifas de entrega
Península
Envío estándar (48/72 horas): 6,50 €
Envío gratuito para pedidos superiores a 49 €.Envío urgente (24 horas): 8,50 €
Las islas Baleares (48/72 horas): 10,50 €
IMPORTANTE: Los tiempos para todos los métodos de envío mostrados son estimados, además empiezan a contar desde que el pedido ha salido de nuestro almacén. En temporadas de promociones o rebajas puede haber retrasos en la salida de los pedidos desde nuestro almacén. Los plazos indicados se cuentan en días hábiles (de lunes a viernes) y pueden variar ligeramente según la ubicación o volumen de pedidos.
3. Horario de preparación
Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.
Los pedidos confirmados antes de las 17:00 h se procesan normalmente el mismo día; los posteriores se tramitan el siguiente día laborable.
4. Seguimiento del pedido
Trabajamos con GLS para garantizar entregas rápidas y seguras.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico y un SMS con el número de seguimiento y el enlace directo para consultar el estado de tu envío en tiempo real.
5. Entregas fallidas
Si el mensajero no puede realizar la entrega, tu pedido se enviará al punto de recogida GLS más cercano, donde podrás retirarlo durante los siguientes días.
6. Incidencias y seguridad
En caso de recibir un paquete dañado o con signos de manipulación, te recomendamos no aceptarlo y comunicarlo a nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas escribiendo a info@zadecosmetics.es, indicando tu número de pedido y una foto del embalaje.
7. Devoluciones
Si deseas devolver un producto, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer los plazos, condiciones y procedimiento completo.
8. Compromiso Zade
En Zade Cosmetics queremos ofrecerte una experiencia de compra cómoda, transparente y segura. Si tienes cualquier duda sobre tu envío o necesitas asistencia, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.